RCS och SMS i Marknadsföring under Black Friday & Cyber Monday
Black Friday och Cyber Monday (BFCM) är årets mest konkurrensutsatta shoppingperiod för e-handlare. När e-postkorgarna svämmar över och kostnaden per klick (CPC) på sociala medier når nya rekordhöjder krävs en direkt, pålitlig och visuellt engagerande kanal.
Vad är RCS och varför kombinera det med SMS?
RCS (Rich Communication Services) är nästa generations SMS. Genom att kombinera dessa två samarbetande kanaler skapar du en heltäckande mobil strategi med 100 % räckvidd och högre konvertering. Det gör det möjligt för varumärken att skicka interaktiva meddelanden med HD-bilder, produktkaruseller, snabbknappar och verifierade avsändarprofiler – direkt i mobilens inbyggda meddelande-app, utan krav på nedladdning.
SMS är samtidigt oslagbart när det gäller direkt räckvidd och öppningsgrader på över 98 %. Genom att använda SMS som fallback för RCS garanterar du att alla kunder får ditt erbjudande: Mottagare med stöd för RCS får ett interaktivt, visuellt meddelande, medan mottagare utan RCS-stöd automatiskt tar emot ett optimerat SMS med länk till ditt erbjudande.
Vill du se hur ett RCS kan se ut i din mobil?
Prova vår RCS-demo genom att fylla i formuläret. Observera att vissa operatörer i Sverige ännu inte stöder RCS för iPhone. Vissa användare behöver också aktivera RCS-chattar i sin meddelande-app för att demon ska fungera.
Har du en Android-enhet eller en iPhone med operatören Tele2? Testa vår RCS-demo redan idag.
Ange ditt mobilnummer för att starta upplevelsen.
Jämförelse: RCS vs. SMS för E-handel under BFCM
För att förstå hur båda kanalerna kompletterar varandra under Black Friday-helgen jämförs här nyckelfunktionerna:
Räckvidd & Täckning
SMS når 100 % av alla mobiltelefoner. RCS når alla Android-enheter samt iPhones med iOS 18+ där RCS är aktiverat. I kombination täcks 100 % av marknaden.
Varumärkessäkerhet
SMS skickas via alfanumerisk text. RCS ger en operatörsverifierad profil med logotyp, varumärkesfärg och ett officiellt företagsnamn som stoppar nätfiske.
Innehåll & Interaktion
SMS erbjuder text och länkar. RCS stödjer högupplösta bilder, HD-video, produktkaruseller samt snabbsvarsknappar som 'Köp nu' och 'Läs mer'.
Spårning & Analys
SMS spåras via klickade webblänkar. RCS ger fullständiga läsbekräftelser, klickdata per knapp och realtidsinsikter om kundengagemang.
3 Anledningar att Använda RCS och SMS i Din BFCM-Strategi
1. Bygg Omedelbart Förtroende
Under storskaliga REA-perioder är konsumenter extra försiktiga med misstänkta länkar. RCS erbjuder en verifierad avsändarprofil godkänd av mobiloperatörerna med logotyp och grön verifieringssymbol, vilket ökar klickfrekvensen (CTR).
2. Driv Högre Konvertering
I stället för traditionell text kan du presentera dina bästa BFCM-deals i interaktiva karuseller. Kunden kan svajpa mellan produkter, se rabatterade priser och klicka för att lägga artikeln i varukorgen direkt.
3. Nå 100 % av Kundbasen
Genom en automatiserad SMS-fallback behöver du aldrig välja mellan teknisk täckning och rik design. Systemet känner av mottagarens enhet och levererar automatiskt det mest avancerade formatet som stöds.
Vill du enbart skicka SMS inför BFCM?
Om dina kunder inte är redo för RCS ännu kan du enkelt komma igång med SMS på egen hand. På vår dedikerade SMS-portal ip1sms.com skapar du ett kostnadsfritt konto på 2 minuter och kan börja skicka dina Black Friday-SMS direkt.
Steg-för-steg: Exempel på hur du bygger en BFCM-Kampanj med RCS och SMS
Fas 1: Exklusiv VIP-Smygtitt (Dagarna innan BFCM)
Kanal: RCS + SMS Fallback
Strategi: Belöna befintliga kunder. Med en RCS-karusell kan de bläddra bland utvalda produkter och låsa upp exklusiva rabattkoder direkt i mobilen utan att behöva lämna meddelande-appen.
Fas 2: Storskalig kampanjstart
Kanal: RCS + SMS-fallback
Strategi: Nå 100 % av kunddatabasen under reans mest intensiva timmar. Varumärkesverifierat RCS skapar omedelbart förtroende i mobilen, medan SMS-fallback garanterar att ingen missar ert budskap.
Fas 3: Slutspurt och påminnelser (Cyber Monday)
Kanalval: RCS (för visuell återkoppling) & SMS (för tidskritiska påminnelser)
Strategi: Använd kanalerna för två helt olika syften under reans sista timmar:
RCS för produktpåminnelser: Visa upp "Sista chansen på dessa favoriter" med interaktiva produktkort och direktlänk till kassan.
SMS för tidskritiska meddelanden: Använd SMS för korta, tydliga påminnelser när det är få timmar kvar ("Cyber Monday slutar om 2 timmar – använd kod CM20 i kassan").
Kom igång med RCS och SMS inför årets största säljhelg
För att skicka verifierade RCS-kampanjer under Black Friday och Cyber Monday behöver ditt varumärke en godkänd RCS-agent hos mobiloperatörerna. Registreringen tar från ett par dagar upp till två veckor. Vi hjälper dig med hela processen, från registrering till färdiga kampanjmallar.
Kontakta oss för att säkra er agentVanliga Frågor om RCS och SMS Marknadsföring (FAQ)
Godkännande och verifiering av en RCS-agent hos mobiloperatörerna tar vanligtvis från ett par dagar upp till två veckor. Det är därför avgörande att påbörja registreringen i god tid före BFCM.
Ja, RCS stöds fullt ut på Android-enheter samt på iPhones som kör iOS 18 eller senare (beroende på operatörsstöd). För enheter som ännu inte har RCS aktiverat levereras meddelandet som ett standard-SMS via automatisk fallback.
Fallstudier visar att interaktiva RCS-meddelanden i snitt ger upp till 3x högre klickfrekvens och markant högre konverteringsgrad jämfört med traditionella SMS tack vare visuellt innehåll och förinställda knappval.
Om du enbart vill använda SMS marknadsföring behöver du inte boka en rådgivning. Du kan registrera dig direkt via vår webbportal ip1sms.com, aktivera ditt konto och skicka dina SMS-kampanjer själv via våra webbtjänster.