RCS Business Messaging
Rich Communication Services (RCS) förvandlar vanliga SMS till app-liknande chatupplevelser direkt i mobilens inbyggda meddelandeapp. Bygg starkare relationer och driv konvertering med verifierad avsändare, interaktiva knappar och rik media – helt utan app-nedladdningar.
98%
Genomsnittlig öppningsgrad
20x
Klickfrekvens (CTR) jämfört med SMS
35x
Högre ROI på marknadskampanjer
100%
Operatörsverifierat skydd mot spoofing
Från enkla SMS till RCS Business Messaging
Medan SMS i över 30 år har varit begränsat till 160 tecken ren text och osäkra avsändarnummer, sätter RCS en helt ny standard för mobil kundkommunikation. Med RCS Business Messaging (RBM) får företag tillgång till rik media som bildkaruseller, HD-video, ljudklipp, kalenderbokningar och interaktiva snabbknappar. Tjänsten fungerar nativt i både Android och iOS (via Apple iOS 18+), vilket innebär att du når din målgrupp direkt där de redan läser sina meddelanden.
Huvudfunktioner i RCS Business Messaging
Genom att kombinera räckvidden från SMS med upplevelsen från moderna chat-appar skapar RCS en unik kanal för både transactional- och promotional-utskick.
Verifierad profil & Logotyp
Varje meddelande förses med er officiella logotyp, varumärkesfärg och en verifieringsbricka från mobiloperatörerna. Skyddar effektivt mot nätfiske och bluff-SMS.
Läs om säkerhetInteraktiva snabbknappar
Ersätt externa länkar med inbyggda knappar för direktåtgärder: 'Boka tid', 'Ring support', 'Visa karta' eller 'Bekräfta order' – med ett enda tryck.
Se alla knappsvarVisuella bildkaruseller
Skapa dynamiska karuseller med upp till 10 kort bestående av högupplösta bilder, rubriker, beskrivningar och individuella knappar per produkt.
Se mediafunktionerTvåvägskommunikation & AI
Koppla på automatiska svar eller AI-chatbotar i chatten. Kunden kan ställa frågor, ändra leveranstider eller genomföra köp direkt i konversationen.
Se API & UtvecklareAffärsdrivande användningsområden (Use Cases)
Oavsett om det handlar om e-handel, logistik, bank/finans eller kundtjänst kan RCS anpassas för att automatisera och förbättra varje steg i kundresan.
E-handel & Retail
Skicka personliga erbjudanden med bildkaruseller, påminnelser om övergivna varukorgar och låt kunden slutföra beställningen direkt i chatten.
Läs e-handelsfallLogistik & Transport
Ge kunden live-kartor på paketleveranser, flexibla ombokningsknappar och digitala boardingpass direkt i meddelandeflödet.
Läs logistikfallBank & Finans
Leverera 100 % verifierade engångskoder, fakturapåminnelser och trygga säkerhetsmeddelanden som kunden direkt litar på tack vare grön verifieringsstämpel.
Läs finansfallRealtidsanalys & Mätbara resultat
SMS ger dig endast svar på om meddelandet nått mobiloperatören. Med RCS får du exakta insikter: du ser när meddelandet levererats, när det öppnats samt vilka knappar eller bilder kunden har klickat på. Det ger dig fullständiga underlag för att optimera dina kommunikationskampanjer i realtid.
Sömlös räckvidd med Smart SMS-fallback
Med iP.1:s RCS-plattform behöver du inte oroa dig för att vissa kunder saknar RCS-stöd eller internetuppkoppling. Systemet kontrollerar mottagarens enhet i realtid – om RCS inte kan levereras ställs meddelandet om till ett traditionellt SMS eller SMS med webblänk inom några millisekunder. Du nå garanterat 100 % av din kunddatabas.
Läs om vår fallback-teknikVanliga frågor om RCS för företag
Ja! RCS har länge varit standard i Android-enheter via Google Messages. Från och med Apple iOS 18 har Apple infört stöd för RCS i sin inbyggda iMessage-app. Det innebär att du kan nå båda plattformarna nativt utan att mottagaren behöver ladda ner någon tredjepartsapp.
SMS skickar 160 tecken ren text från ett nummer eller en alfanumerisk avsändare utan läskvitton eller interaktivitet. RCS erbjuder verifierad företagsidentitet med logotyp, rik media (bilder, video, karuseller), klickbara snabbknappar samt djupgående realtidsstatistik över lästa meddelanden och klick.
För att förhindra bedrägerier går ditt företag igenom en snabb valideringsprocess hos mobiloperatörerna via iP.1. Vi verifierar ditt varumärke, domännamn och logotyp så att operatörerna kan godkänna er RCS-profil för trygg utskickshantering.
Absolut. iP.1 erbjuder ett kraftfullt REST-API som delar struktur med våra etablerade SMS-API:er. Ni kan enkelt uppgradera er befintliga meddelandeinfrastruktur för att stödja RCS med minimal kodförändring.
Vår plattform har en inbyggd smart fallback-mekanism. Om mottagarens enhet eller operatör inte kan ta emot RCS levereras meddelandet omedelbart som ett SMS eller MMS istället. Du riskerar aldrig att tappa räckvidd.
Studier visar att RCS Business Messaging ger upp till 20 gånger högre klickfrekvens (CTR) än traditionellt SMS och upp till 35 gånger högre avkastning på investeringen (ROI). Tack vare att kunden kan utföra handlingar direkt i chatten minskar avhoppen dramatiskt.