Säker, verifierad och tillgänglig medborgarkommunikation
Stärk förtroendet och förenkla medborgardialogen för kommuner, regioner och myndigheter. Med RCS Business Messaging levererar ni verifierade krismeddelanden, bokningspåminnelser för vård och omsorg samt interaktiv medborgarservice direkt i mobilens inbyggda meddelandeapp – med 100 % Europeisk datasouveränitet och full GDPR-efterlevnad.
100% GDPR
Datahantering i svenska datacenters
-60%
Minskade uteblivna besök inom vård & omsorg
98%
Öppningsgrad på kris- & samhällsinformation
100%
Skydd mot falska myndighetsmeddelanden
Framtidens medborgarkontakt utan appar eller bluffsms
Kommuner, regioner och myndigheter behöver nå alla medborgare snabbt, säkert och tillgängligt. I takt med att nätfiske och falska meddelanden ökar i samhället är det viktigare än någonsin att avsändaren är garanterat äkta. RCS ger er verksamhet en operatörsverifierad profil med er logotyp, myndighetsnamn och en grön verifieringsstämpel. Medborgerliga ärenden kan hanteras och bekräftas med ett enkelt knapptryck – utan krångliga app-nedladdningar.
Användningsområden i offentlig verksamhet
Krisinformation & Samhällsmeddelanden
Snabb och tillförlitlig spridning av viktig information vid vattenläckor, oväder, avspärrningar eller kriser med inbyggda kvittens- och bekräftelseknappar.
Läs om säkerhetBokningspåminnelser i Vård & Omsorg
Minska kostsamma uteblivna besök på vårdcentraler, folktandvård och mottagningar. Medborgerliga knappar för 'Jag kommer' eller 'Boka om' gör hanteringen friktionsfri.
Se alla knappsvarInteraktiv Medborgarservice
Skicka information om bygglov, soptömning, förskoleplatser eller enkäter där medborgaren kan svara via förinställda snabbknappar directly i mobilen.
Läs om kundserviceVerifierade Betalnings- & Avgiftsnotiser
Skicka påminnelser för parkering, barnomsorgsavgifter eller kommunala fakturor med direktknappar för säkra och spårbara betalflöden.
Se API & UtvecklareDatasäkerhet, LOU och tillgänglighet
100 % Svensk Lagring & GDPR
All databehandling och lagring sker i säkra svenska datacenters i full överensstämmelse med GDPR och svensk offentlighets- och sekretesslagstiftning.
Läs om ossGaranterad Avsändarverifiering
Förhindra att bedragare utger sig för att vara er kommun eller myndighet. Mobiloperatörerna spärrar obehöriga utskick automatiskt på nätverksnivå.
Läs om verifieringWCAG & Nativ Tillgänglighet
RCS följer mobilens inbyggda tillgänglighetsinställningar, vilket underlättar för medborgare med skärmläsare, kontrastbehov och visuella hjälpmedel.
Boka rådgivning100 % samhällstäckning med Smart Fallback
Samhällsinformation måste nå alla medborgare oavsett telefonmodell eller mobildatastatus. iP.1:s plattform känner av mottagarens enhet i realtid. Om medborgaren saknar RCS-stöd ställs meddelandet omedelbart om och levereras som ett SMS eller SMS med en säker webblänk på bråkdelen av en sekund.
Vanliga frågor om RCS inom offentlig sektor
Ja. All databehandling och lagring sker i säkra svenska datacenters. Vi tecknar alltid kompletta personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) anpassade för offentlig sektor.
Med RCS får myndigheten/kommunen en operatörsvaliderad avsändarprofil med logotyp, officiellt namn och grön verifieringsstämpel. Det gör det omöjligt för bedragare att förfalska avsändaren.
Ja, vi samverkar regelbundet med ramavtal, direktupphandlingar och konsulter inom offentlig sektor. Kontakta oss för information kring gällande avtalsformer.
RCS är integrerat nativt i enhetens meddelandeapp (Google Messages / Apple Meddelanden). Det innebär att alla inbyggda hjälpmedel för tillgänglighet, såsom skärmläsare (TalkBack/VoiceOver), förstoring och kontrastlägen, fungerar direkt.
Vår plattform har direkta och prioriterade förbindelser till de svenska operatörernas nätverk samt automatisk SMS-fallback, vilket garanterar maximal leveranskapacitet även under höga belastningstoppar.